Блог
Практичные статьи об email-маркетинге и дизайне писем
Ссылка в письме не работает: восемь причин и как их найти
Ссылка в письме не открывается, ведёт не туда или не считается в статистике. Восемь причин, способ найти свою и что делать с каждой.
Mailvex · 4 мин чтения
Письмо пришло не таким, как отправляли: кто его изменил и что делать
Письмо отправили одним, а получатель увидел другое. Разбираем, кто вносит изменения на каждом отрезке пути и что из этого можно контролировать.
Mailvex · 4 мин чтения
Письмо разъехалось на телефоне: что проверить и как починить
На компьютере письмо выглядит правильно, на телефоне разъезжается. Разбираем семь симптомов, находим причину каждого и чиним по порядку.
Mailvex · 4 мин чтения
Письма попадают в спам: что сделать сегодня
Письма ушли в спам — разбираем, что проверить прямо сейчас, в каком порядке и как восстановить доставляемость. Практическая последовательность, а не теория.
Mailvex · 4 мин чтения
Кнопка в письме не кликается: почему так и как починить
Кнопка выглядит правильно, но нажимается только по тексту, а в Outlook теряет фон. Разбираем шесть симптомов, их причины и готовый код надёжной кнопки.
Mailvex · 4 мин чтения
Шрифт в письме заменился на другой: почему так и что делать
Письмо свёрстано в фирменном шрифте, а приходит в Arial. Причина в том, что шрифт должен быть установлен на устройстве получателя. Разбираем, что работает везде и как задать запасные варианты.
Mailvex · 4 мин чтения
Письмо выглядит по-разному в разных почтовых клиентах: почему и что делать
В Gmail письмо идеальное, в Outlook разъехалось, в Apple Mail поменяло цвета. Это не ошибка вёрстки, а устройство почты. Разбираем, что ломается где и как писать код один раз.
Mailvex · 4 мин чтения
Картинки не отображаются в письме: что проверить и как починить
Часть почтовых клиентов не грузит картинки по умолчанию, и это не поломка. Разбираем семь причин, по которым изображения не видны, и что делать с каждой.
Mailvex · 4 мин чтения
Аналитика email-рассылок: полное руководство
Открываемость перестала быть надёжной метрикой из-за защиты приватности почты. Собрали в одном месте всё про измерение рассылок: показатели, пороги, тесты, сегменты.
Mailvex · 4 мин чтения
Email-маркетинг для интернет-магазина: полное руководство
Автоматические цепочки дают 41% выручки от email при 5,3% отправок. Собрали в одном месте всё про письма интернет-магазина: карту, сроки, ожидания.
Mailvex · 4 мин чтения
Вёрстка email-писем: полное руководство
Почтовые клиенты не поддерживают современный HTML: нужны таблицы, инлайновые стили и отдельный код для Outlook. Собрали в одном месте всё, что разбирали по частям.
Mailvex · 4 мин чтения
Сегментация базы: семь сегментов, которые нужны почти всем
Сегментация по демографии работает плохо, по поведению — хорошо. Разбираем семь сегментов, которые строятся из данных, уже имеющихся у вас, и что отправлять каждому.
Mailvex · 5 мин чтения
Доставляемость писем: пять порогов, за которыми начинаются проблемы
Доставляемость решается не содержанием письма, а поведением получателей. Разбираем пять показателей с конкретными порогами и что делать при их превышении.
Mailvex · 5 мин чтения
Промо-письмо к распродаже: семь блоков и почему оффер решает всё остальное
У промо-письма есть три секунды на первом экране. Разбираем семь блоков, порядок их следования и типичные ошибки, которые убивают конверсию до прокрутки.
Mailvex · 5 мин чтения
Дайджест и новостная рассылка: пять форматов и почему меньше материалов работает лучше
Дайджест из десяти ссылок пролистывают, из трёх — читают. Разбираем пять форматов, структуру письма и метрику, по которой стоит оценивать такую рассылку.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для розничного магазина: восемь писем, которые приводят людей ногами
В рознице письмо не заканчивается покупкой на сайте — человеку нужно дойти до магазина. Разбираем восемь писем и объясняем, почему бонусы работают лучше скидок.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для мероприятий: девять писем и борьба с разрывом между регистрацией и приходом
Регистрация на бесплатное мероприятие ничего не стоит, поэтому и не обязывает. Разбираем девять писем и объясняем, какое из них реально влияет на явку.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для салона красоты: восемь писем и работа с циклом процедуры
В салонном бизнесе клиента возвращает не скидка, а срок: окрашивание держится месяц, маникюр три недели. Разбираем восемь писем и как встроить их в цикл.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для доставки еды: восемь писем и роль времени отправки
В доставке еды решение принимается за минуты и всегда в одно и то же время суток. Разбираем восемь писем и объясняем, почему письмо в 15:00 бесполезно, а в 17:30 работает.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для магазина одежды: восемь писем и работа с возвратами
В моде корзину бросают чаще, чем в любой другой отрасли, а половина возвратов происходит из-за размера. Разбираем восемь писем и объясняем, как письмо снижает возвраты.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для SaaS: девять писем, которые борются с оттоком, а не продают
В SaaS продаёт продукт, а письмо доводит до момента, когда польза стала очевидной. Разбираем девять писем и объясняем, почему письмо о неудачном списании важнее промо.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для агентства недвижимости: восемь писем на цикл длиной в год
Между первым обращением и сделкой проходят месяцы, а повторная покупка случается раз в несколько лет. Разбираем восемь писем и объясняем, что держит базу живой.
Mailvex · 5 мин чтения
Как выгрузить письмо и загрузить его в любой сервис рассылок
Готовый HTML вставляется в любой сервис рассылок, но при импорте часть вещей может сломаться. Разбираем четыре способа загрузки и восемь пунктов проверки после неё.
Mailvex · 5 мин чтения
Email для онлайн-школы: девять писем от лид-магнита до второго курса
В обучении письмо решает не только продажу, но и доходимость до конца курса. Разбираем девять писем по этапам и объясняем, почему напоминания об уроках важнее промо.
Mailvex · 4 мин чтения
Как агентству вести email-рассылки для нескольких клиентов
С одним клиентом работает любой процесс. С восемью начинаются смешение брендов, повтор работы и правки скриншотами в мессенджере. Разбираем, что ломается и как это чинить.
Mailvex · 5 мин чтения
Как собрать email-письмо без дизайнера и верстальщика
Разбираем пошагово, как сделать фирменное письмо в одиночку: что автоматизируется полностью, что упрощается, и где всё-таки нужен специалист.
Mailvex · 4 мин чтения
A/B-тесты в рассылках: когда они возможны и как не обмануть себя
Тест на двухстах адресах с разницей в три процента — это не данные, это шум. Разбираем, какая база нужна для достоверного теста и что делать, если её нет.
Mailvex · 5 мин чтения
Как оценивать email-рассылки: восемь метрик и почему открываемость больше не работает
Открываемость перестала быть надёжной метрикой из-за защиты приватности Apple. Разбираем восемь показателей, которым можно верить, и пороги для каждого типа письма.
Mailvex · 4 мин чтения
Адаптив в письмах: почему «сделать под мобильный» и «мобильный сначала» — разные вещи
Больше половины писем открывают с телефона. Разбираем разницу между адаптивом и мобильным подходом, восемь конкретных значений и код, который складывает колонки.
Mailvex · 4 мин чтения
Email-маркетинг для интернет-магазина: карта писем и порядок запуска
Автоматические цепочки дают 41% выручки от email при 5,3% отправок. Разбираем полную карту писем интернет-магазина и порядок, в котором их стоит запускать.
Mailvex · 4 мин чтения
AI в email-маркетинге: что работает, а что продают вендоры
Две трети маркетологов уже используют AI в рассылках. Разбираем, какие задачи он закрывает по-настоящему, а где заявленные цифры не выдерживают проверки.
Mailvex · 4 мин чтения
Чек-лист перед отправкой рассылки: 20 проверок за 15 минут
Отправленное письмо нельзя отозвать. Двадцать проверок, которые ловят почти все типовые ошибки: от битой ссылки до обрезки в Gmail.
Mailvex · 4 мин чтения
Тёмная тема в письмах: три разных поведения клиентов и что с этим делать
Четверть писем открывают в тёмной теме, и почти половину таких открытий закрывают за две секунды. Разбираем три модели инверсии цветов и код, который их усмиряет.
Mailvex · 5 мин чтения
Транзакционные письма: самые читаемые и самые заброшенные
Подтверждение заказа открывают в 60–70% случаев — больше любой рассылки. При этом почти никто их не оформляет. Разбираем структуру и юридическую границу.
Mailvex · 4 мин чтения
Реактивация «спящих» подписчиков: почему чистка базы важнее возврата
Вернуть удаётся от 3 до 12% неактивных. Главная ценность реактивации не в этом: она защищает доставляемость писем для остальной базы.
Mailvex · 4 мин чтения
Welcome-цепочка: три письма, которые решают судьбу подписчика
Автоматические цепочки дают 41% выручки от email при 5,3% отправок. Разбираем, из чего собрать приветственную серию и почему открываемость больше не показатель.
Mailvex · 4 мин чтения
Письмо о брошенной корзине: тайминг, структура и цифры, на которые стоит опираться
Семь корзин из десяти бросают, и почти половина — из-за неожиданных доплат. Разбираем, когда отправлять напоминание, что в нём писать и на какие цифры ориентироваться.
Mailvex · 4 мин чтения
Как привести все письма к брендбуку: система вместо ручной подгонки цветов
Брендбук писался для сайта и печати, а в почте половина правил не работает. Разбираем, какие параметры переносятся напрямую, какие адаптируются и как собрать дизайн-систему для рассылок.
Mailvex · 4 мин чтения
Как превратить макет из Figma в письмо: почему экспорт не работает и что делать вместо него
Экспорт из Figma даёт разметку, непригодную для почты. Разбираем, почему так, и три рабочих способа перенести макет в письмо — включая распознавание по скриншоту.
Mailvex · 4 мин чтения
Gmail обрезает письмо на 102 КБ: почему это ломает статистику и как уложиться в лимит
Gmail прячет всё, что не влезло в 102 КБ, вместе с пикселем отслеживания открытий. Разбираем, что раздувает письмо и как сократить вес без потери дизайна.
Mailvex · 4 мин чтения
Движок Word в Outlook: что на самом деле заканчивается в октябре 2026 и как верстать письма сейчас
Многие пишут, что Microsoft отключает движок Word в октябре 2026. На самом деле заканчивается поддержка Office 2021, а классический Outlook живёт минимум до 2029. Разбираем даты и код.
Mailvex · 5 мин чтения
Email-маркетинг для стартапов без найма специалиста
Запустите профессиональные письма без найма дизайнера и email-специалиста: AI соберёт брендбук по опросу за минуту, подскажет текст и картинки, а проверки уберегут от спама. Всё в одном инструменте.
Команда Mailvex · 5 мин чтения
Инструмент для email-дизайнеров и агентств
Ведите несколько брендов и клиентов в одном месте: общие брендбуки и блоки для команды, роли для клиентов, комментарии к блокам для ревью и публичные ссылки на превью — цикл согласования из дней в часы.
Команда Mailvex · 5 мин чтения
AI email-конструктор для маркетологов
Собирайте фирменные письма без дизайнера и вёрстки: брендбук применяется автоматически, AI помогает с текстом и картинками, а готовое письмо экспортируется в любой сервис рассылок.
Команда Mailvex · 5 мин чтения
Метрики email-кампаний: что считать в 2025 году
После приватности Apple open rate завышен на 15-35% и перестал быть надёжным. Разбираем, какие метрики email реально считать: CTR, CTOR, конверсия, доход на письмо, доставляемость — с формулами и здоровыми диапазонами.
Команда Mailvex · 9 мин чтения
Как оформить promo-письмо для eCommerce: структура, которая продаёт
Автоматические письма приносят 41% выручки email при 5% объёма отправок. Разбираем, как собрать промо-письмо для интернет-магазина: структура, CTA над сгибом, брошенная корзина ($3,65 с получателя) и welcome-серия.
Команда Mailvex · 8 мин чтения
Как повысить open rate письма: 7 приёмов, подкреплённых данными
Средний open rate в 2025 году — около 43%, но метрика искажена приватностью Apple. Разбираем, что реально влияет на открываемость: длина темы, прехедер, эмодзи, сегментация — с процентами из исследований.
Команда Mailvex · 7 мин чтения
