День рождения
Шаблоны писем ко дню рождения клиента для четырёх типов бизнеса: интернет-магазина, доставки еды, сервиса по подписке и курсов. Открываются в редакторе — меняете подарок, срок и цвета под свой бренд, код трогать не нужно.
Шаблонов в подборке: 4
Письмо ко дню рождения клиента для интернет-магазина: тёплый кадр, промокод с понятным сроком и три товара на выбор. Личный тон вместо рекламного.
Письмо ко дню рождения ученика: скидка на любой курс с понятным сроком и напоминание, что доступ бессрочный.
Письмо ко дню рождения для доставки еды: тёплый кадр, десерт в подарок к любому заказу и понятный срок действия.
Письмо ко дню рождения пользователя сервиса: месяц платного тарифа в подарок, без привязки карты и автопродления.
Зачем нужны такие письма
Письмо ко дню рождения — единственная рассылка за год, которую человек воспринимает как обращённую лично к нему. Именно поэтому его легко испортить: шарики, конфетти и восклицательные знаки превращают личное обращение в обычную рекламу. В этих шаблонах оформление намеренно спокойное, а подарок описан конкретно — сколько, до какого числа и без каких условий.
Как выбрать шаблон
Смотрите, что вы дарите. Деньги на счёт или скидку — берите шаблон интернет-магазина, там подарок сразу подкреплён товарами на выбор. Дарите позицию из меню — шаблон доставки. Если подарок нематериальный, месяц тарифа или скидка на курс, возьмите варианты для сервиса и для курсов: в них вместо товарной сетки объяснено, что именно откроется и что будет, когда подарок закончится.
Советы
- Настройте отправку за день до даты, а не в сам день: утром в день рождения почту читают в последнюю очередь.
- Укажите срок действия подарка в первом экране. Без срока подарок откладывают и забывают.
- Не требуйте минимальной суммы заказа. Подарок с условиями перестаёт быть подарком.
- Если дарите месяц платного тарифа — прямо напишите, что карта не нужна и автопродления не будет. Это снимает главное подозрение.
- Одно письмо, а не серия. Напоминание за три дня до сгорания подарка допустимо, всё остальное лишнее.
Частые вопросы
Как подставить имя получателя?
Используйте переменную {{first_name}} — она уже стоит в заголовках этих шаблонов. При отправке сервис рассылок подставит имя из вашей базы, а в предпросмотре видно демо-значение.
Можно ли использовать шаблоны бесплатно?
Да. Откройте любой в редакторе, замените тексты и картинки, выгрузите HTML или отправьте через свой сервис рассылок.
Письма откроются в Outlook?
Да. Вёрстка табличная, без flexbox и абсолютного позиционирования, фоновые изображения продублированы через VML.
Что делать, если дата рождения не известна?
Отправляйте письмо к годовщине регистрации — текст и структура подходят почти без изменений, меняется только повод в заголовке.