33 modelos: E-mails transacionais

A seleção de e-mails transacionais oferece 23 modelos prontos para diversas situações. Ideal para empresas que buscam manter seus clientes informados sobre pedidos, agendamentos e pagamentos. Esses modelos são úteis para e-commerces, cursos online e serviços, garantindo uma comunicação clara e eficiente.

Modelos nesta coleção: 33

Carro pronto para retirada (carro)

Carta de serviço sobre prontidão: trabalhos concluídos, valor total, prazo de armazenamento e garantia. Carta que é mostrada na retirada.

Detalhes
Documentos do contrato (B2B)

Carta de serviço com documentos finais: ato, fatura, prazos de assinatura e o que fazer em caso de discrepâncias.

Detalhes
Produto disponível novamente (universal)

Notificação de chegada do produto: o que voltou, quanto resta e quanto tempo reservamos para o assinante.

Detalhes
Confirmação de agendamento (beleza e serviços)

Confirmação de agendamento: serviço, profissional, data e endereço, botão de remarcação e lembrete antes da visita. E-mail de serviço que é mantido até o atendimento.

Detalhes
Cartão de pagamento expirando em breve (cobrança)

Aviso de expiração do cartão: qual cartão, quando é a próxima cobrança e o que acontecerá se não for atualizado.

Detalhes
Confirmação de assinatura (double opt-in)

Confirmação dupla de assinatura: o que vamos enviar, com que frequência e como cancelar a assinatura.

Detalhes
Confirmação de pedido (loja online)

Confirmação de pedido: número, detalhes, prazos e botão de rastreamento. Layout discreto sem blocos de anúncios — um e-mail que é guardado até a entrega do pacote.

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Acesso ao curso liberado (cursos e infoprodutos)

Abertura de acesso ao curso: o que está disponível, quando começa, onde encontrar materiais e por onde começar no primeiro dia. Um e-mail de serviço que vale a pena guardar.

Detalhes
Confirmação de alteração de email (segurança)

Confirmação de alteração de endereço de email: qual endereço está sendo alterado, até quando o link é válido.

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Seu ingresso para o evento (eventos)

Ingresso para o evento: nome do participante, tipo de ingresso, data e endereço. Carta de serviço que é mostrada na entrada.

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Confirmação de pedido (moda)

Confirmação de pedido: número, composição, prazos de entrega e botão de rastreamento. Layout discreto sem blocos de anúncios — um e-mail que é guardado.

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Confirmação de Transação (Finanças)

Carta de serviço sobre a transação da conta: valor, destinatário, saldo e o que fazer se o pagamento não for seu. Layout seco sem publicidade.

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Confirmação de inscrição na aula (fitness)

E-mail de serviço sobre inscrição: aula, horário, treinador e o que levar. Além disso, condição de cancelamento sem multa.

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Pedido confirmado: estamos preparando e entregando (entrega de comida)

Confirmação do pedido de comida: número, itens, tempo de entrega e botão para rastrear o entregador. Layout discreto sem blocos de anúncios.

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Buquê entregue (presentes e flores)

Carta de serviço sobre o envio: foto do buquê, horário de entrega, texto do cartão e o que fazer se o destinatário não for encontrado.

Detalhes
Pedido montado (produtos infantis)

Carta de serviço sobre o pedido: composição, entrega, condições de troca e lembrete sobre certificados de conformidade.

Detalhes
Confirmação de consulta (clínica)

Carta de serviço sobre agendamento: médico, horário, endereço e preparação para a consulta. Além disso, condições de remarcação.

Detalhes
Login de um novo dispositivo (segurança)

Notificação de login de um novo dispositivo: qual dispositivo, de onde e o que fazer se o login for de outra pessoa.

Detalhes
Confirmação de doação (organizações sem fins lucrativos)

Carta de serviço sobre contribuição: valor, programa, documento para dedução fiscal e como cancelar pagamento recorrente.

Detalhes
Redefinição de senha (segurança)

Redefinição de senha: link para alteração, validade e o que acontecerá com a senha antiga.

Detalhes
Pagamento recebido: cheque (universal)

Recibo de pagamento: pagador, valor, data e link para documentos fiscais.

Detalhes
Pedido enviado (produtos para animais de estimação)

E-mail de serviço sobre o pedido: composição, entrega, substituição de ração e lembrete sobre a transição gradual do pet.

Detalhes
Atualização de política e oferta (notificação)

Notificação de atualização de política e oferta: o que foi reescrito, quando entra em vigor.

Detalhes
Exibição confirmada: detalhes do encontro (imóveis)

Confirmação da exibição: endereço, horário, quem irá encontrar e o que levar. E-mail de serviço que é aberto a caminho do encontro.

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Solicitação recebida (suporte/solicitações)

Confirmação de recebimento da solicitação: número, prazo de resposta e o que fazer se for urgente.

Detalhes
Pedido pronto para retirada (varejo, retirada na loja)

Notificação de prontidão do pedido para retirada: número, endereço da loja, prazo de armazenamento e conteúdo. Carta de serviço a ser mostrada no caixa.

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Pedido de avaliação (universal)

Pedido de avaliação: o que avaliar, quanto tempo levará e o que acontecerá com a avaliação. Sem recompensas.

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Pagamento realizado: assinatura ativa (SaaS)

Notificação de pagamento bem-sucedido da assinatura: valor, período, data do próximo débito e link para documentos. Carta de serviço para contabilidade.

Detalhes
Sua assinatura está prestes a expirar (renovação)

Lembrete de renovação de assinatura: plano, data de cobrança, valor e como cancelar.

Detalhes
Convite para a equipe (SaaS, universal)

Convite para a equipe: quem convidou, qual é o papel e quanto tempo o link é válido.

Detalhes
Alteração das condições da tarifa (notificação)

Notificação sobre a alteração das condições da tarifa: o que muda, a partir de que data e como cancelar.

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Confirmação de reserva (turismo)

Carta de serviço sobre a reserva: hotel, datas, o que levar e condições de cancelamento. Carta que é aberta na recepção.

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Código de confirmação (universal)

Código único para login: o próprio código, validade e o que fazer se a solicitação não foi sua.

Detalhes

Por que esses e-mails importam

E-mails transacionais são essenciais para a comunicação com os clientes, pois fornecem informações importantes sobre suas interações. Eles ajudam a construir confiança e transparência, mantendo o cliente sempre atualizado. Além disso, garantem que o usuário tenha uma experiência positiva, reduzindo dúvidas e aumentando a satisfação.

Como escolher um modelo

Ao escolher um modelo de e-mail, considere a situação específica e o público-alvo. Analise o tom e a linguagem que melhor se adequam à sua marca. Personalize o conteúdo para torná-lo mais relevante e engajador para o destinatário.

Dicas

  • Use uma linguagem clara e objetiva.
  • Personalize os e-mails com o nome do cliente.
  • Inclua informações relevantes, como prazos e detalhes.
  • Mantenha o design limpo e fácil de ler.
  • Teste diferentes modelos para ver qual funciona melhor.

Perguntas frequentes

Quais tipos de e-mails estão disponíveis?

Oferecemos 23 modelos de e-mails transacionais, abrangendo diversas situações como confirmações de pedidos e agendamentos.

Posso personalizar os modelos?

Sim, todos os modelos são personalizáveis para atender às necessidades específicas da sua marca.

Os modelos são gratuitos?

Sim, todos os 23 modelos de e-mails transacionais estão disponíveis gratuitamente.

Como posso acessar os modelos?

Os modelos podem ser acessados diretamente na nossa página de seleção de e-mails transacionais.

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