Organizaciones sin ánimo de lucro
Seis plantillas de email para fundaciones y organizaciones sin ánimo de lucro: campaña para un programa concreto, bienvenida al nuevo donante, informe trimestral, aviso de pago fallido, informe para quienes donaron hace un año y confirmación de donación con recibo.
Plantillas en esta colección: 6
Carta sobre pago interrumpido: sin reproches ni persuasiones, explicando que la contribución puede ser menor o cancelada en cualquier momento.
Informe trimestral de la fundación: cifras del período, dos artículos sobre el trabajo de los programas y formas de ayudar. Transparencia en lugar de emociones.
Carta de recaudación para el fondo: programa específico, tres montos con desglose, a dónde va el dinero. Sin apelar a la lástima.
Carta oscura para quienes ayudaron hace un año: informe sobre lo que se logró en este tiempo, sin pedir que regresen.
Carta de servicio sobre la contribución: monto, programa, documento para deducción fiscal y cómo cancelar el pago recurrente.
Carta de bienvenida del fondo: gracias sin formalidades, a dónde fue la primera donación, tres promesas de informes.
Por qué importan estos correos
Los correos que apelan a la lástima producen un pico y queman la base. Quien dona movido por el sufrimiento ajeno rara vez se convierte en donante regular: la emoción pasa, pero la culpa de no haber dado bastante se queda. Por eso todas estas plantillas se apoyan en la rendición de cuentas y no en el drama: cuánto se recaudó, en qué se gastó, qué salió y qué no.
Cómo elegir una plantilla
¿Recaudas para un programa? La plantilla de campaña desglosa los importes: no «ayuda», sino «diez euros son un juego de materiales». ¿Primera donación recibida? La bienvenida cuenta exactamente adónde fue ese dinero. ¿Boletín periódico? El informe trimestral, con cifras. Tres plantillas cierran el ciclo: pago fallido, informe a donantes inactivos y recibo con información sobre deducción fiscal.
Consejos
- Muestra los gastos administrativos con honestidad. Una entidad no funciona sin sueldos ni alquiler, y ocultarlo daña más la confianza que las propias cifras.
- Cuenta lo que no salió, no solo los éxitos. Admitir un fracaso es la señal de transparencia más potente que tienes.
- Desglosa los importes en lo que compran. «Treinta euros es una sesión para un grupo» funciona mejor que un deslizador con cifras abstractas.
- No uses fotos de personas en situación de sufrimiento. Es injusto con ellas y rinde peor: el público ya reconoce el recurso.
- Haz fácil cancelar la donación recurrente y dilo. El miedo a no poder darse de baja después es la principal barrera a la primera suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas gratis?
Sí. Abre cualquiera en el editor, sustituye textos e imágenes y exporta el HTML o envíalo con tu proveedor.
¿Se ven bien en Outlook?
Sí. El código usa tablas, sin flexbox ni posicionamiento absoluto, y las imágenes de fondo van duplicadas en VML.
¿Por qué no hay fotos de beneficiarios en estas plantillas?
Es una decisión deliberada. Esas imágenes requieren el consentimiento de personas en situación vulnerable, y las campañas basadas en ellas queman la base más rápido de lo que la hacen crecer. Voluntarios, manos trabajando y espacios comunitarios transmiten lo mismo.
¿Sirven para una iniciativa pequeña y no para una gran fundación?
Sí. Los programas se convierten en tareas concretas, y el informe trimestral importa aún más en una organización pequeña: es el principal argumento de confianza que tiene.