Servicios B2B
Seis plantillas de email para agencias, estudios y proveedores B2B: promoción de modelos de colaboración con precios, respuesta a una solicitud entrante, boletín experto mensual, recordatorio de propuesta estancada, mensaje a un contacto que se enfrió y envío de documentos de cierre.
Plantillas en esta colección: 6
Correo sobre propuesta comercial pendiente: qué se ofreció, hasta qué fecha se mantiene el precio y propuesta de llamada sin compromiso.
Resumen mensual de la agencia: análisis con cifras, dos artículos breves y formatos de trabajo. Experiencia en lugar de ventas.
Promoción de agencias o contratistas: tres formatos de trabajo con precios, qué incluye cada uno y cómo se lleva a cabo la primera reunión. Sin descuentos ni urgencias.
Correo oscuro para un contacto con el que no se ha hablado en seis meses: lo que ha cambiado en nosotros, sin recordatorios de la oferta anterior.
Carta de servicio con documentos de cierre: acta, factura, plazos de firma y qué hacer en caso de discrepancias.
Correo de bienvenida después de la solicitud: qué sigue, tres materiales para revisar y la promesa de no llamar sin previo aviso.
Por qué importan estos correos
En B2B quien lee rara vez es quien decide. Lee un responsable, decide su director, y entre medias hay una aprobación que dura semanas. De ahí el requisito principal de estos correos: tienen que poder reenviarse sin vergüenza. Nada de «solo hoy» ni descuentos; en su lugar, precios abiertos y material que se entiende sin que el remitente lo explique.
Cómo elegir una plantilla
¿Promocionas servicios? La plantilla promocional lista modelos con precios: poder estimar el presupuesto antes de la llamada ahorra tres reuniones a ambas partes. ¿Has recibido una solicitud? La bienvenida promete responder por escrito y no por teléfono. ¿Boletín periódico? El experto, con cifras en lugar de casos sobre ti mismo. Tres plantillas cubren el ciclo: propuesta estancada, contacto frío y documentos de cierre por etapa.
Consejos
- Publica precios, aunque sea en horquilla. Ocultar cifras no aumenta las reuniones: filtra a quien no quiere perder tiempo averiguándolo.
- Promete responder por escrito y cúmplelo. Una llamada a media jornada es una molestia, no un nivel de servicio.
- Escribe de forma que el correo se pueda reenviar al director. Es un criterio concreto para releer el borrador.
- En el correo de propuesta estancada, no presiones. Ofrece retirar la tarea de tu cola: es más honesto y a menudo reactiva la conversación.
- Enumera los trabajos realizados en los documentos de cierre. Administración los cotejará con el acta, y mejor que cuadre a la primera.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas gratis?
Sí. Abre cualquiera en el editor, sustituye textos e imágenes y exporta el HTML o envíalo con tu proveedor.
¿Se ven bien en Outlook?
Sí. El código usa tablas, sin flexbox ni posicionamiento absoluto. En B2B esto pesa más que en otros sectores: el público corporativo usa Outlook de forma desproporcionada.
¿Sirven para un autónomo y no para una agencia?
Sí. Los modelos de colaboración se cambian por tus servicios y el resto funciona igual. Un autónomo necesita el correo de documentos de cierre exactamente igual.
¿Con qué frecuencia escribir a una base fría?
El boletín una vez al mes, no más. Los correos de propuesta se envían por un motivo concreto, no por calendario.