Mailvex is an email design platform for teams to create brand-consistent templates, manage projects, and edit brandbooks across 8 pages.

Просьба оставить отзыв (универсальный)

Это письмо-запрос отзыва, которое помогает вам собрать мнения клиентов о вашем продукте или услуге. Оно способствует улучшению качества сервиса и повышению лояльности клиентов.

Когда использовать

Отправляйте это письмо после завершения покупки или оказания услуги. Оно адресовано клиентам, которые уже воспользовались вашим предложением и могут поделиться своим опытом.

Что внутри письма

Шапка с логотипом
heading_text
Строка рейтинга
Кнопка призыва к действию
Текстовый блок
Подвал с соцсетями

Что заменить своим

Замените логотип вашей компании на шапке письма.
Измените текст заголовка на более личный и привлекательный.
Настройте ссылку на форму отзыва для удобства клиентов.
Добавьте свои социальные сети в подвал письма.
Персонализируйте обращение с именем клиента.

Советы

Используйте дружелюбный и простой язык для повышения отклика.
Убедитесь, что форма отзыва максимально короткая и удобная.
Добавьте напоминание о важности мнения клиента для улучшения сервиса.
Отправляйте письмо в удобное время, чтобы повысить вероятность ответа.

Частые вопросы

Какой идеальный срок для отправки письма?

Рекомендуется отправлять письмо в течение 1-2 дней после покупки.

Что делать, если клиент не отвечает?

Вы можете отправить напоминание через неделю после первого письма.

Как улучшить качество отзывов?

Предложите клиентам конкретные вопросы или аспекты для оценки.