Реактивация: вернитесь в продукт (SaaS)

Это письмо предназначено для возвращения неактивных пользователей в ваш сервис. Оно напоминает о ценности продукта, демонстрирует нововведения и предлагает стимулы для повторного использования.

Когда использовать

Отправляйте это письмо, когда пользователь не заходил в продукт в течение определенного времени. Это поможет вернуть интерес и активность тех, кто забыл о вашем сервисе.

Что внутри письма

  • Шапка с логотипом
  • hero_full
  • heading_text
  • icons_row
  • Баннер с призывом
  • Текстовый блок
  • Подвал с соцсетями

Что заменить своим

  • Замените логотип на свой.
  • Обновите текст в блоке hero_full на актуальный.
  • Добавьте новые функции в раздел icons_row.
  • Измените текст призыва в баннере на более привлекательный.
  • Настройте текстовый блок, чтобы отразить последние обновления.

Советы

  • Используйте персонализированные обращения для повышения вовлеченности.
  • Сделайте акцент на новых функциях, которые могут заинтересовать пользователя.
  • Добавьте ограниченное предложение или скидку, чтобы стимулировать возврат.
  • Следите за частотой отправки, чтобы не раздражать пользователей.

Частые вопросы

Как часто следует отправлять письма для реактивации?

Рекомендуется отправлять такие письма не чаще одного раза в месяц.

Что делать, если пользователь не реагирует на письмо?

Попробуйте изменить подход в следующем письме, добавив новые стимулы или обновления.

Как измерить эффективность письма?

Анализируйте открываемость и клики по ссылкам, чтобы оценить интерес пользователей.