Реактивация: бонусы сгорают (ритейл)

Данное письмо предназначено для напоминания участникам программы лояльности о сгорающих бонусах. Оно помогает вернуть клиентов, побуждая их совершить покупку и воспользоваться накопленными преимуществами.

Когда использовать

Отправляйте это письмо клиентам, которые давно не делали покупки. Идеально подходит для периодов, когда бонусы приближаются к истечению срока действия.

Что внутри письма

  • Шапка с логотипом
  • hero_full
  • heading_text
  • icons_row
  • Баннер с призывом
  • Подвал с соцсетями

Что заменить своим

  • Замените логотип на свой.
  • Обновите текст в блоке hero_full.
  • Измените условия использования бонусов.
  • Настройте ссылки на страницы вашего сайта.
  • Добавьте свои социальные сети в подвал письма.

Советы

  • Используйте личное обращение, чтобы создать близость с клиентом.
  • Добавьте четкий призыв к действию, чтобы мотивировать на покупку.
  • Укажите точные сроки сгорания бонусов для создания чувства срочности.
  • Сделайте письмо визуально привлекательным, чтобы удержать внимание получателя.

Частые вопросы

Какой тон использовать в письме?

Используйте теплый и дружелюбный тон, чтобы вызвать положительные эмоции.

Сколько времени должно пройти с последней покупки?

Рекомендуется отправлять письмо через 3-6 месяцев после последней активности клиента.

Как оценить эффективность письма?

Следите за открываемостью и кликабельностью, чтобы оценить интерес клиентов.