Pedido listo para recoger (retail, recogida en tienda)

Este correo informa al cliente que su pedido está listo para ser recogido en la tienda. Facilita detalles sobre la ubicación y qué llevar, mejorando la experiencia de compra.

Cuándo usarla

Se debe enviar una vez que el pedido ha sido preparado y está disponible para recogida. Este correo se dirige a clientes que han realizado compras en línea y optado por la recogida en tienda.

Qué incluye

  • Encabezado con logo
  • heading_text
  • icons_row
  • Botón de llamada a la acción
  • Bloque de texto
  • Pie con redes sociales

Qué personalizar

  • Reemplazar {{order_id}} con el número del pedido correspondiente
  • Actualizar la dirección de la tienda donde se puede recoger el pedido
  • Incluir la fecha y hora específicas para la recogida
  • Añadir instrucciones sobre qué llevar al recoger el pedido
  • Modificar el texto del botón de llamada a la acción según sea necesario

Consejos

  • Asegúrate de que la información de la tienda sea clara y precisa.
  • Incluye un tono amigable y profesional en el mensaje.
  • Verifica que el botón de acción sea visible y fácil de localizar.
  • Envía el correo en un momento adecuado para el cliente, preferiblemente durante el horario comercial.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo llevar al recoger mi pedido?

Es recomendable llevar una identificación y el número de pedido.

¿Puedo enviar a alguien a recoger mi pedido?

Sí, asegúrate de que la persona tenga la información del pedido y su identificación.

¿Qué hago si no puedo recoger mi pedido a tiempo?

Contacta con la tienda para ver las opciones de reprogramar la recogida.