Inicio de sesión desde un nuevo dispositivo (seguridad)

Este correo notifica al usuario sobre un inicio de sesión en su cuenta desde un nuevo dispositivo. Es crucial para mantener la seguridad de la cuenta y prevenir accesos no autorizados.

Cuándo usarla

Se debe enviar inmediatamente después de un inicio de sesión desde un dispositivo desconocido. Es relevante para todos los usuarios que tengan activada la seguridad de su cuenta.

Qué incluye

  • Encabezado con logo
  • heading_text
  • icons_row
  • Botón de llamada a la acción
  • Pie con redes sociales

Qué personalizar

  • Reemplazar {{company_name}} con el nombre de tu empresa
  • Incluir el logo de tu empresa en el encabezado
  • Personalizar el mensaje de alerta según el tono de tu marca
  • Modificar el texto del botón de llamada a la acción según tu estrategia
  • Actualizar los enlaces a redes sociales en el pie del correo

Consejos

  • Asegúrate de que el correo sea claro y directo para el usuario.
  • Incluye un enlace a la página de soporte para más ayuda.
  • Utiliza un diseño responsivo para que se vea bien en dispositivos móviles.
  • Envía el correo en el idioma preferido del usuario si es posible.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si no reconozco este inicio de sesión?

Recomendamos cambiar tu contraseña de inmediato y revisar la actividad de tu cuenta.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi cuenta esté protegida?

Habilita la autenticación de dos factores y utiliza contraseñas seguras.

¿Puedo desactivar estas notificaciones?

Sí, puedes ajustar tus preferencias de notificación en la configuración de tu cuenta.