Carrito abandonado: recógelo en línea o en tienda (retail)

Este correo es un recordatorio para los clientes que han abandonado su carrito de compras. Les ofrece la opción de recoger sus productos en línea o en tienda, facilitando la finalización de su compra.

Cuándo usarla

Se debe enviar poco después de que un cliente abandona su carrito. Es efectivo para reactivar el interés de los compradores potenciales que aún no han completado su compra.

Qué incluye

  • Encabezado con logo
  • heading_text
  • Dos productos en fila
  • Banner con llamada a la acción
  • icons_row
  • Bloque de texto
  • Pie con redes sociales

Qué personalizar

  • Reemplazar el logo con el de tu marca
  • Modificar el texto del encabezado para personalizarlo
  • Incluir imágenes específicas de los productos del carrito
  • Actualizar el enlace de la llamada a la acción
  • Personalizar los iconos de redes sociales según tu estrategia

Consejos

  • Usar un tono amigable y directo para conectar con el cliente.
  • Incluir un recordatorio de los beneficios de recoger en tienda.
  • Ofrecer un incentivo como un descuento puede ser útil.
  • Mantener el diseño limpio y atractivo para mejorar la legibilidad.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si el cliente no responde al correo?

Considerar enviar un segundo recordatorio después de unos días.

¿Es efectivo incluir imágenes de productos?

Sí, las imágenes ayudan a captar la atención y recordar el interés del cliente.

¿Cuántas veces debo enviar este tipo de correos?

Lo ideal es enviar uno o dos recordatorios, sin ser demasiado insistente.